Владельцем интернет-магазина является компания OUNAAED OÜ (зарегистрирована по адресу 14956802, Siduri 3, Tallinn, 11313 Harju county, Estonia; телефон +372 5635 8538; e-mail info@autovoti.ee), интернет-магазин которой расположен по адресу www.autovoti.ee (далее — интернет-магазин).

Данные условия продажи применяются при покупке товаров в интернет-магазине. Используя интернет-магазин, покупатель соглашается с условиями продажи. Если вы не согласны с условиями продажи, вы должны прекратить использование интернет-магазина. Подтверждая заказ, покупатель подтверждает свое согласие с условиями продажи.

Интернет-магазин информирует покупателя о продажной цене и цене за единицу товара (если продажная цена отличается от цены за единицу товара). Цена продажи — это окончательная цена, уплаченная за единицу или количество товара. Однако цена за единицу продукции — это конечная цена за килограмм, за литр, за метр, за квадратный метр, за штуку, за кубический метр, за час, день, неделю или месяц использования или за одного пользователя.

Окончательная цена — это цена товара, включая все налоги и обязательные платежи. Цена продажи и цена единицы товара указаны в интернет-магазине с учетом НДС. В счете-фактуре, выписанном на товар, цена товара указана без учета НДС, а НДС выделен отдельной строкой. В тендерах, предназначенных только для коммерческих организаций, цена товара может быть указана без учета НДС.

Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны вместе с товарами. Если существует разница между ценой в отдельно опубликованном прайс-листе и ценой в интернет-магазине, при покупке в интернет-магазине будет применяться цена, указанная в интернет-магазине.

К цене добавляется стоимость доставки. Доставкой считается отправка товара по почте в виде письма или посылки или доставка курьером (отправка товара по электронной почте или отправка ссылки для скачивания не является доставкой товара для целей данного пункта). Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и способа доставки, а также может зависеть от количества товара. Стоимость доставки будет указана покупателю при оформлении заказа. Если стоимость доставки включена в цену товара в порядке исключения, в описании товара должна быть отдельно указана доля цены товара, которая приходится на стоимость доставки.

Информация о товарах представлена в интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.

Чтобы сделать заказ, необходимо добавить нужные вам товары в корзину. Чтобы оформить заказ, необходимо заполнить необходимые поля и выбрать подходящий способ доставки. Затем на экране появится сумма сбора, который можно оплатить банковским переводом или другим способом.

Вы также можете сделать заказ, отправив электронное письмо на адрес info@autovoti.ee с указанием товаров, которые вы хотите заказать, а также их описания, количества и адреса доставки. Если клиент желает забрать товар самостоятельно, он должен указать «Я заберу товар сам». Представитель службы поддержки OUNAAED OÜ высылает клиенту подтверждение по электронной почте, информацию о наличии и сроках поставки товара, а также счет на предоплату.

Договор вступает в силу с момента поступления причитающейся суммы на расчетный счет Интернет-магазина/продавца и получения соответствующего подтверждения об оплате. Платежи принимаются в евро.
Вы можете оплатить товары в интернет-магазине с помощью эстонского банковского перевода.

Товар может быть оплачен на основании счета-фактуры. Оплата счета по предоплате будет отдельно проверена сотрудником интернет-магазина, и товар будет отправлен после зачисления оплаты на ваш банковский счет.
Если заказанный товар не может быть доставлен по причине истечения срока доставки или по любой другой причине, покупатель будет уведомлен об этом в кратчайшие сроки, а уплаченные деньги (включая стоимость доставки) будут возвращены немедленно, но не позднее чем через 14 дней после уведомления.

Товары доставляются в следующие страны: Страны-члены ЕС.
Расходы по доставке товара несет покупатель, и соответствующая информация о цене отображается вместе со способом доставки.
Отправления по Эстонии обычно прибывают в указанный покупателем пункт назначения в течение 3-7 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи.
За пределы Эстонии доставка обычно осуществляется в течение 15-30 календарных дней. В исключительных случаях право на доставку товара в течение 60 календарных дней (например, отправка на острова стран-членов ЕС / на другой континент / с использованием водных путей и контейнеров).

После получения заказа покупатель имеет право отказаться от электронного договора в течение 14 дней.
[в зависимости от продукции покупатель может не иметь права на отзыв, в этом случае продукция и услуги должны быть перечислены и соответствовать условиям, перечисленным в § 53(4) Закона об обязательственном праве].

Право на отзыв не действует, если покупатель является юридическим лицом.
Для осуществления 14-дневного права на отзыв заказанный товар не может быть использован иначе, чем это необходимо для выяснения характера, характеристик и функционирования товара, так же, как это разрешено для тестирования товара в физическом магазине.

Если товар использовался в целях, отличных от тех, которые необходимы для определения природы, характеристик и функционирования товара, или если товар имеет признаки использования или износа, интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую плату в соответствии с уменьшением стоимости товара.
Для того чтобы вернуть товар, вы должны подать заявление об отказе от товара, форму которого можно найти здесь: Форма отказа от товара, и отправить его на следующий адрес электронной почты: info@autovoti.ee в течение 14 дней с момента получения товара.

Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие товара заказанному (например, неправильный или бракованный товар).
Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявления или предоставить доказательство того, что он передал его перевозчику в течение этого срока.

При получении возвращенного товара интернет-магазин возвращает покупателю незамедлительно, но не позднее 14 дней с момента получения отзыва, все платежи, полученные от покупателя по договору.

Интернет-магазин может отказать в возврате денег до тех пор, пока не получит товар, предусмотренный договором, или пока покупатель не предоставит доказательство того, что он вернул товар, в зависимости от того, что наступит раньше.

Если покупатель явно выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого способа доставки, предлагаемого интернет-магазином, интернет-магазин не обязан возмещать потребителю стоимость, превышающую стоимость обычного способа доставки.

Интернет-магазин имеет право отказаться от продажи и потребовать возврата товара от покупателя, если цена товара в интернет-магазине была обозначена значительно ниже рыночной цены товара из-за ошибки.

Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или дефект проданного покупателю товара, который уже существовал на момент поставки и который проявится в течение максимум двух лет с момента поставки товара покупателю. в течение первых шести месяцев с момента поставки товара покупателю, то считается, что дефект существовал в момент поставки. Ответственность за опровержение этого предположения лежит на интернет-магазине.

В случае обнаружения дефекта покупатель имеет право связаться с интернет-магазином не позднее чем через два месяца, отправив электронное письмо по адресу: info@autovoti.ee.

Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара покупателю.
Если товар, приобретенный в интернет-магазине, имеет дефекты, за которые отвечает интернет-магазин, интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектный товар. Если ремонт или замена товара невозможны, интернет-магазин вернет покупателю все расходы, связанные с договором купли-продажи.

Интернет-магазин ответит на жалобу потребителя в письменном виде или в формате, который можно воспроизвести в письменном виде, в течение 15 дней.

Интернет-магазин использует предоставленные покупателем персональные данные (включая имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, банковские реквизиты) только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает персональные данные транспортным компаниям для доставки товаров.

Интернет-магазин отправляет информационные бюллетени и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил желание получать их, указав свой адрес электронной почты на сайте, и сообщил о своем желании получать уведомления по прямой почте.

Покупатель может отказаться от получения предложений и информационных бюллетеней по электронной почте в любое время, уведомив нас об этом по электронной почте или следуя инструкциям, содержащимся в электронном письме с предложениями.
Разрешение споров
Если у покупателя есть какие-либо претензии к Интернет-магазину, их следует направлять по электронной почте: info@autovoti.ee.

Если покупатель и интернет-магазин не могут урегулировать спор путем соглашения, покупатель может обратиться в Комитет по потребительским спорам. Ознакомиться с условиями процедуры и подать заявку можно здесь. Комиссия по потребительским спорам уполномочена разрешать споры, возникающие в связи с договором, заключенным между покупателем и интернет-магазином. Комиссия не взимает плату за рассмотрение жалобы покупателя.
Покупатель может обратиться к платформе Европейского союза по разрешению потребительских споров.
Благодаря

Владельцем интернет-магазина является компания OUNAAED OÜ (зарегистрирована по адресу 14956802, Siduri 3, Tallinn, 11313 Harju county, Estonia; телефон +372 5635 8538; e-mail info@autovoti.ee), интернет-магазин которой расположен по адресу www.autovoti.ee (далее — интернет-магазин).